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POLITIQUE INTÉGRÉE HSEQ (Santé, Sécurité, Environnement et Qualité)

La société fb.m. s.r.l. met à disposition toutes les ressources nécessaires pour l’adoption et le maintien d’un système intégré de gestion qui respecte les normes UNI EN ISO 9001:2015 UNI EN ISO 14001:2015 BS OHSAS 18001:2007.
La politique intégrée a été établie par la Direction générale de fb.m. s.r.l. afin d’orienter les actions de tous les intervenants en matière de qualité, de santé, de sécurité et d’environnement.
Par conséquent, la société est engagée à assurer ce qui suit:

  • Qualité du service fourni : nous nous engageons à attacher beaucoup de valeur à nos Clients, c’est pourquoi chaque service doit être fourni selon les besoins et les attentes, implicites et explicites, du client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
    Amélioration continue : nous recherchons la participation active de toutes les parties prenantes pour améliorer la performance de l’entreprise et l’optimisation des processus d’affaires, afin d’atteindre un niveau maximum d’efficacité et d’efficience.
  • Surveillance : grâce à une surveillance efficace et continue, nous gardons sous contrôle la réalisation des attentes des Donneurs d’ordre.
  • Définition des engagements et des objectifs : chaque année, nous définissons des objectifs spécifiques dans le domaine de la qualité, la santé, la sécurité et l’environnement, liées aux responsabilités assumées et la contribution de chacun par rapport aux objectifs généraux de l’entreprise.
  • Formation des ressources : nous formons, informons et familiarisons le personnel afin d’assurer des niveaux croissants au fil du temps de qualité, sécurité et santé et la réalisation des objectifs.
  • Communication : nous fournissons des flux de relation à tous les niveaux à l’intérieur et l’extérieur, de façon claire, transparente, compréhensible et adaptée aux objectifs et au contenu.
    Conformité légale : nous effectuons des vérifications, inspections et audits afin de déceler et de prévenir tout cas de non-conformité avec les exigences des normes en matière d qualité, santé, sécurité et environnement.
  • Analyse des risques et des opportunités : nous utilisons le principe du Risk Based Thinking, soit un approche axée sur les risques (AAR), comme un outil stratégique pour la sensibilisation et le contrôle, qui vise à atténuer tous les risques de l’entreprise, à identifier et consolider les opportunités de marché et à améliorer les résultats et les processus.
  • Sécurité : nous concevons et développons des plans de sécurité contenant les mesures et les procédures nécessaires pour empêcher les situations accidentelles ou d’urgence et pour limiter les effets.
  • Rentabilité et développement durable : nous définissons les processus d’entreprise inspirés des objectifs de rentabilité durables, combinant la logique du profit avec la prise de conscience des valeurs de responsabilité envers la société, de la protection de l’environnement, de la sécurité publique, de la santé et sécurité de tous les travailleurs.